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@ -7,6 +7,7 @@ This overview provides a description for all acronyms and special terms which ar
| AEM | Acronym for "[Associated Encrypted Metadata](https://covid19-static.cdn-apple.com/applications/covid19/current/static/contact-tracing/pdf/ExposureNotification-BluetoothSpecificationv1.2.pdf)". A privacy preserving encrypted metadata that shall be used to carry protocol versioning and transmit (Tx) power for better distance approximation. The Associated Encrypted Metadata changes about every 15 minutes, at the same cadence as the Rolling Proximity Identifier, to prevent wireless tracking of the device. |
| AES | Acronym for "[Advanced Encryption Standard](https://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Encryption_Standard)", used in the [Exposure Notification Framework](https://covid19-static.cdn-apple.com/applications/covid19/current/static/contact-tracing/pdf/ExposureNotification-CryptographySpecificationv1.2.pdf) |
| API | An [Application Programming Interface](https://en.wikipedia.org/wiki/Application_programming_interface) (API) is a computing interface which defines interactions between multiple software intermediaries. |
| APNs | Acronym for "[Apple Push Notification service](https://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Push_Notification_service)", a platform notification service created by Apple Inc. |
| BGG | The [German Equality of Persons with Disabilities Act](https://www.gesetze-im-internet.de/bgg/), acronym for "Behindertengleichstellungsgesetz", long term: "Gesetz zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen". |
| BLE, BTLE | [Bluetooth Low Energy](https://en.wikipedia.org/wiki/Bluetooth_Low_Energy) is a wireless personal area network technology. It is used in the Corona-Warn-App. |
| BMG | German [Federal Ministry of Health](https://www.bundesgesundheitsministerium.de/en/en.html), acronym for "Bundesministerium für Gesundheit". |
@ -18,6 +19,7 @@ This overview provides a description for all acronyms and special terms which ar
| DP-3T | [Decentralized Privacy-Preserving Proximity Tracing](https://github.com/DP-3T/documents), another approach to an exposure notification app, mainly driven by institutions from Switzerland. |
| ENA | Acronym for "Exposure Notification App", used as internal identifier for the Corona-Warn-App in certain locations. |
| FAQ | Frequently Asked Questions |
| FCM | Acronym for "[Firebase Cloud Messaging](https://en.wikipedia.org/wiki/Firebase_Cloud_Messaging)", a cross-platform cloud solution for messages and notifications. |
| GUID | Acronym for "[Globally Unique Identifier](https://en.wikipedia.org/wiki/Universally_unique_identifier)". |
| IfSG | The [German Prevention and Control Act of infectious diseases among humans](https://www.gesetze-im-internet.de/ifsg/index.html), acronym for "Infektionsschutzgesetz", long term: "Gesetz zur Verhütung und Bekämpfung von Infektionskrankheiten beim Menschen". |
| OTC | Acronym for "[Open Telekom Cloud](https://open-telekom-cloud.com/)"

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@ -1,7 +1,7 @@
# TABLE OF CONTENTS
1. [INTRODUCTION](#introduction)
2. [USER JOURNEY](#user-journey)
1. [Description of Users (Stakeholders)](#description-of-users-stakeholders)
1. [Description of Usage Profiles (Stakeholders)](#description-of-usage-profiles-stakeholders)
2. [User Journey](#user-journey-1)
3. [FUNCTIONAL DESCRIPTION](#functional-description)
1. [Overview of Epics](#overview-of-epics)
@ -17,79 +17,80 @@
9. [Accessibility](#accessibility)
10. [Content Management](#content-management)
NOTE: This Scoping Document is also available [in German](translations/scoping_document.de.md).
NOTE: This scoping document is also available [in German](translations/scoping_document.de.md).
HINWEIS: Dieses Scoping-Dokument ist ebenfalls [auf Deutsch](translations/scoping_document.de.md) verfügbar.
# INTRODUCTION
The aim of the Corona-Warn-App is to identify SARS-CoV-2 chains of infection as quickly as possible and to break them. It does this by rapidly and reliably notifying users who have come into contact with infected users of the app that they may have been exposed to the virus. These individuals can then self-isolate to help stop the SARS-CoV-2 pandemic.
The aim of the Corona-Warn-App is to identify SARS-CoV-2 chains of infection as quickly as possible and to break them. It does this by rapidly and reliably notifying people that they have had contact with infected persons and therefore may have been exposed to the virus. These individuals can then self-isolate, to help stop the SARS-CoV-2 pandemic.
This document describes the functional requirements of the app’s design from a technical and process-based perspective. This version of the scope document describes the first release and an initial version of the app only.
The overall planning also foresees publishing other development documents, to solicit feedback from an early stage for potential incorporation in the project. The release architecture document and back-end alpha source code will be made available subsequently.
The requirements have been defined and outlined according to a user-centric methodology. This means the entire process flow is designed from the perspective of the respective app users and the other stakeholders involved in the process. The aim is to map user needs in such a way that it promotes a high degree of acceptance and makes the respective functions intuitive to use.
The requirements have been defined and outlined according to a person-centric methodology. This means the entire process flow is designed from the perspective of the people who use the app and the other stakeholders involved in the process. The aim is to map the needs of all stakeholders in such a way that it promotes a high degree of acceptance and makes the respective functions intuitive to use.
The interaction points and user experience are mapped based on a user journey. The resulting requirements are assigned to “epics”, or descriptions of the requirements at a high level of abstraction. These epics describe the individual contact points and general functions throughout the process that are required for usage and acceptance of the app. In turn, the epics are used to derive the detailed requirements in the form of user stories (software requirements formulated in everyday language). Through this approach, the individual requirements are structured as they are incorporated in the development process.
# USER JOURNEY
## Description of Users (Stakeholders)
The following key users and stakeholders are integrated in the user journey, or overall process, and described in their roles:
## Description of Usage Profiles (Stakeholders)
The following key usage profiles and stakeholders are integrated in the user journey, or overall process, and described in their roles:
#### App User
Any potential user who uses the app to find out whether they have been near anyone who is infected, to verify their own test results, and who then, under a pseudonym and voluntarily, warns all other users.
All persons who use the app: Are notified of potential exposure to infected persons, verify their own test results, and then warn all the people they have encountered – voluntarily and under a pseudonym.
#### Hotlines
Support app users in answering questions about how to use the app, the technology, and data privacy. If asked, they provide information on proper conduct and where to get further information in case of contact or infection.
Help verify and release test results in the app for infected individuals and can recommend them to contact their health department.
Provide support to persons who use the app by in answering questions about how to use the app, the technology, and data privacy. If asked, they provide information on proper conduct and where to get further information in case of contact or infection.
Help verify and release test results in the app for infected individuals and can recommend that they contact their health department.
#### Robert-Koch-Institut (RKI)
Provides epidemiological information and recommendations for action to app users (content). Determines the parameters used to measure the number of contacts (to the extent of the API’s technical capabilities).
#### Robert Koch Institute (RKI)
Provides epidemiological information and recommendations for using the app (content). Determines the parameters used to measure the number of contacts (to the extent of the API’s technical capabilities).
## User Journey
App usage is divided into different phases, based on contact points and user interactions that occur successively. In each phase, users are assigned motivations or requirements that meet their expectations of the app and guide them intuitively through the process.
App usage is divided into different phases, based on contact points and interactions between people that occur successively. In each phase, persons are assigned motivations or requirements that meet their expectations of the app and guide them intuitively through the process.
![Graphic 5: User Journey](user_journey.png "User Journey")
![Figure 1: User Journey](user_journey.png "User Journey")
#### Idea phase
In this phase, a user decides to get more information about the app. In this phase, users may have different questions regarding usage of the app (application, data privacy, accessibility, and so on). It should be possible to have these questions answered before downloading the app (hotline, information on the websites of the RKI, Federal Ministry of Health (BMG), App Store/Google Play Store).
#### *Idea* phase
In this phase, a person decides to get more information about the app. In this phase, persons may have different questions regarding usage of the app (application, data privacy, accessibility, and so on). It should be possible to have these questions answered before downloading the app (hotline, information on the websites of the RKI and Federal Ministry of Health (BMG), App Store/Google Play Store).
#### Installation phase
A user decides to download the app (App Store/Google Play Store) and, after the technical installation process, is given an introduction to the app the first time it is opened. In this introductory phase, app users are given an overview of the functionality, terms of use, and privacy provisions; are asked for the necessary consent; and guided through the notification and other settings.
#### *Installation* phase
A person decides to download the app (App Store/Google Play Store) and, after the technical installation process, is given an introduction to the app the first time it is opened. In this introductory phase, app users are given an overview of the functionality, terms of use, and privacy provisions; are asked for the necessary consent; and guided through the notification and other settings.
#### Usage phase
The usage phase is subdivided into four further areas, in which app users have different needs.
#### *Usage* phase
The usage phase is subdivided into four further areas, in which people who use the app have different needs.
1. **Background**
In idle mode, the application runs in the background on the smartphone and saves the pseudo IDs of other nearby app users, automatically and encrypted. At regular intervals, the app pulls from the server a list of pseudo IDs of the app users who have voluntarily reported that they are infected. The app compares their pseudo IDs with those stored on the smartphone to determine whether there has been any exposure.
In idle mode, the application runs in the background on the smartphone and saves the pseudo IDs of other nearby app users, automatically and encrypted. At regular intervals, the app pulls from the server a list of pseudo IDs of the persons who have voluntarily reported that they are infected. The app compares their pseudo IDs with those stored on the smartphone to determine whether there has been any exposure.
2. **Exposure**
If exposure to infected persons is determined, the app user receives a notification and recommendations on what to do. For instance, that they should contact their physician, their health department, and whether they should self-isolate.
If exposure to infected persons is determined, app user receives a notification and recommendations on what to do. For instance, that they should contact a medical professional or their responsible health department, and whether they should self-isolate.
3. **Testing**
If the app user is tested for a SARS-CoV-2 infection, they can start the digital test information process in the app, which notifies them of their test result.
If an app user is tested for a SARS-CoV-2 infection, they can start the digital test information process in the app, which notifies them of their test result.
4. **Infection case**
If an app user tests positive for infection, they can voluntarily publish the pseudonymized warn IDs saved in their app. That way, other app users can use their smartphone to find out whether they were in contact with the infected user.
If an app user tests positive for SARS-COV-2 infection, they can voluntarily publish the pseudonymized warn IDs saved in their app. That way, other app users can use their smartphones to find out whether they have been exposed to the infected user.
#### Uninstallation phase
An app user can uninstall the app at any time, and completely delete all the data stored in it.
#### *Uninstallation* phase
A person can uninstall the app at any time, completely deleting all the data stored in it.
# FUNCTIONAL DESCRIPTION
## Overview of Epics
The app functions are divided into user process phases (with direct ties to the user journey) and general support processes. An overview of the epics is depicted below:
#### User process phases
#### Process Phases of Use
| # | Epic | Description |
|---:|--------|--------------|
| 1 | Onboarding and Installation | All processes that take place the first time the app is used (such as consent, data privacy, language selection) |
| 2 | Information and Instructions for Using the App | Help tools for using the app (such as user manual, tutorial), as well as publication information for the app |
| 3 | Use in the Regular Process | App functions in idle mode (such as activate/deactivate, changing settings, monitoring app activities) |
| 4 | Exposure (Contact with an Infected Person) | Contains all the functions associated with contact points (such as notifications, recommended actions) |
| 4 | Exposure (Contact with an Infected Person) | All functions associated with contact points (such as notifications, recommended actions) |
| 5 | Notification of Covid-19 Test Results | Functions related to the notification of test results |
| 6 | Warning trigger | Process to trigger a warning if a test result is positive |
@ -102,78 +103,78 @@ The app functions are divided into user process phases (with direct ties to the
| 10 | Content Management | To adjust and update content in the app (texts, links, hotlines, and so on) |
## Overview of User Stories
The requirements the Corona-Warn-App must satisfy, and which define its functional scope, are formulated below in the usual format of a user story:
The requirements the Corona-Warn-App must satisfy, and which define its functional scope, are formulated below in the usual format of a user story, unless specified otherwise:
_“As a <stakeholder>, I want <goal>, so that <reason>.”_
_“As <stakeholder>, I want <goal>, so that <reason>.“_
The corresponding acceptance criteria supplement the specification of the requirements by defining the conditions that the software must fulfill to satisfy customer needs.
The corresponding acceptance criteria supplement the specification of the requirements by defining the conditions that the software must fulfill to satisfy user needs..
### Onboarding and Installation
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E01.01 | As an app user, the first time I launch the app, I want to receive an introduction to how it works (app motivation). | 1. An introduction to how the app works is displayed the first time the app is launched.<hr/>2. The introduction to how the app works is not displayed when the app is launched subsequently.<hr/>3. The explanatory content is available to app users in the respective functional areas. |
| E01.02 | As an app user, the first time I launch the app, I want to be notified about the terms of use and privacy provisions (data privacy screen) and grant my consent, so that I know how my data will be used within the app. | 1. By using the app, the app user accepts the terms of use and privacy provisions.<hr/>2. The terms of use can be displayed within the app.<hr/>3. The consent prompt is shown only the first time a user launches the app. |
| E01.03 | As an app user, the first time I use the app, I want to be asked whether I consent to the creation of pseudonymized IDs and sending them to devices near me, so that I am informed about how the app works. | 1. Confirmation of the creation of pseudonymized IDs and sending them to nearby devices by the app is a prerequisite for using the app.<hr/>2. The prompt no longer appears after the first time the app is used. |
| E01.04 | As an app user, the first time I use the app, I want to be asked whether the application can access the smartphone’s Bluetooth function, so that I can control how the app is used on the smartphone. | 1. In using the app, users confirm access to the Bluetooth (BLE) function. |
| E01.05 | As an app user, the first time I use the app, I want to be asked whether the application can send me notifications, so that I can receive push notifications in a variety of situations. | 1. The app’s notification settings are queried before the app is used for the first time.<hr/>2. The prompt no longer appears after the first time the app is used. |
| E01.06 | As an app user, I want the app to be displayed in my language the first time I use it, so that I understand what is happening. | 1. The configured system language is detected.<hr/>2. If the content is not available in the detected system language, English is selected by default.<hr/>3. The first version of the app is expected to be available also in languages other than English. |
| E01.07 | As an app user, I want to see help and settings regarding accessibility, so that I can use the app. | 1. Accessibility is provided depending on the options available in the respective operating system. |
| E01.02 | As an app user, the first time I launch the app, I want to be notified about the terms of use and privacy provisions (data privacy screen) and grant my consent, so that I know how my data will be used within the app. | 1. By using the app, the user accepts the terms of use and privacy provisions.<hr/>2. The terms of use can be displayed within the app.<hr/>3. The consent prompt is shown only the first time a user launches the app. |
| E01.03 | As an app user, the first time I use the app, I want to be asked whether I consent to the creation of pseudonymized IDs and sending them to devices near me, so that I am informed about how the app works. | 1. Confirmation of the creation of pseudonymized IDs and their transmission to nearby devices by the app is a prerequisite for using the app.<hr/>2. The prompt no longer appears after the first time the app is used. |
| E01.04 | As an app user, the first time I use the app, I want to be asked whether the application can access the smartphone’s Bluetooth function, so that I can control how the app is used on the smartphone. | 1. This user story is tantamount to E01.03. The authorization to use the generation of pseudonymous IDs and send them to nearby devices is already contained in the usage of Bluetooth Low Energy (BLE).<hr/>2. The configuration of the general Bluetooth functions is only possible in the system settings. |
| E01.05 | As an app user, the first time I use the app, I want to be asked whether the application is allowed to send me notifications, so that I can get notifications in a variety of situations. | 1. The app’s notification settings are queried before the app is used for the first time. This enables local notifications. True push notifications from external servers are not supported (APNs/FCM). <hr/>2. The prompt no longer appears after the first time the app is used. |
| E01.06 | As an app user, I want the app to be displayed in my language the first time I use it, so that I can understand how to use the app. | 1. The configured system language is detected.<hr/>2. If the content is not available in the detected system language, English is selected by default.<hr/>3. The first version of the app is expected to be available also in languages other than English. |
| E01.07 | As an app user, I want to see help functions and settings for accessibility during the onboarding process, so that I can use the app. | 1. Accessibility is provided depending on the options available in the respective operating system. |
### Information and Instructions for Using the App
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E02.01 | As an app user, I want to have access to a FAQ list, to find answers to questions I might have about the app. | 1. A link to a web page with FAQs is defined in the app menu. |
| E02.02 | As an app user, I want to have access to instructions that tell me how to use the app and its functions. | 1. A link to a web page with a user manual is defined in the app menu. |
| E02.03 | As an app user, I want to have access to an explanatory video for the app, so that I understand how to use the app and its functions. | 1. A link to a web page with a user manual is defined in the app menu. |
| E02.01 | As an app user, I want to have access to a FAQ list, so that I can find answers to questions I might have about the app. | 1. The app will either contain a link to a web page with FAQs, which is displayed in a browser window, or the web page will be displayed within the app itself. |
| E02.02 | As an app user, I want to have access to instructions, so that I can understand the app and its functions. | 1. An explanation of the app’s various functions will be provided. |
| E02.03 | As an app user, I want to have access to an explanatory video, so that I can understand how to use the app and its functions. | 1. An explanation of the app’s various functions will be provided. |
| E02.04 | As an app user, I want to be able to display publication information for the app, so that I can see who is responsible for development and content of the app. | 1. There is a “Publication information” item in the menu.<hr/>2. The publication information contains the usual information required. |
| E02.05 | As an app user, I want to be able to display the terms of use and data privacy information at any time. | 1. The app provides simple access to the terms of use and data privacy information. |
| E02.06 | As an app user, I want to be able to see various hotlines for technical, privacy-related, health-related, and psychological questions, as well as for verification of test results, so that I can receive information or answers to my questions. | 1. Display of phone numbers of the hotlines (for technical, privacy-related, health-related, and psychological questions).<hr/>2. Display the times when the hotline can be reached (for example: 24/7)<hr/>3. Phone numbers can be called directly from the app. |
| E02.06 | As an app user, I want to be able to see various hotlines for technical, privacy-related, health-related, and psychological questions, as well as for verification of test results, so that I can receive further information or answers to my questions. | 1. The app offers access to a technical hotline and a hotline for obtaining a phone TAN.<hr/>2. The times the hotline is available (such as 24/7) is displayed.<hr/>3. Phone numbers can be called directly from the app. |
### Use in the Regular Process
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E03.01 | As an app user, I want to be able to activate and deactivate the app, so that I can switch the function on and off. | 1. A toggle button activates and deactivates the function (Bluetooth in the background and hash generation).<hr/>2. The consequences of activation/deactivation are explained. |
| E03.02 | As an app user, I want to be able to reset to the app to the delivery defaults, so that I can reconfigure it. | 1. The app can be reset to the delivery defaults with a setting option, but the traces saved from recent days are retained. |
| E03.03 | As an app user, I want to be able to adjust the app settings (access permissions, such as Bluetooth and notifications) in a menu, so that I can manage the app functions and accesses. | 1. App users can call a menu for app settings.<hr/>2. Notifications can be activated and deactivated.<hr/>3. The user can permit the app to access Bluetooth, and remove that permission.<hr/>4. Before access permissions are deactivated, I receive information as to which app functions will no longer work (in full). |
| E03.01 | As an app user, I want to be able to activate and deactivate the app, so that I can switch the functions on and off. | 1. The functions for generating pseudonymized IDs and sending them to nearby devices can be activated and deactivated. <hr/>2. The consequences of activation/deactivation are explained. |
| E03.02 | As an app user, I want to be able to reset to the app to the delivery defaults, so that I can reconfigure it. | 1. The app can be reset to the delivery defaults with a setting option. The saved traces have to be deleted through the system settings. |
| E03.03 | As an app user, I want to be able to adjust the app settings (access permissions, such as notifications) in a menu, so that I can manage the app functions and accesses. | 1. App users can call a menu for app settings. <hr/>2. Notifications can be activated and deactivated.<hr/>3. Access to the functions for generating pseudonymized IDs and sending them to nearby devices can be activated and deactivated.<hr/>4. Before access permissions are deactivated, I receive information as to which app functions will no longer work (in full). |
### Exposure (Contact with an Infected Person)
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E04.01 | As an app user, I want to be notified when a person I have had contact with has reported an infection, so that I can then take the appropriate measures to stop the spread of the virus. | 1. The app sends a notification to the app user.<hr/>2. The notification notifies the app user that the risk has changed (depending on the provided API function). |
| E04.02 | As an app user, if I am exposed to the virus, I want to receive instructions from the application, so that I can adapt my behavior to RKI recommendations. | 1. Notification leads to defined recommended actions in case of exposure. |
| E04.01 | As an app user, I want to be notified when a person I have had contact with has reported an infection, so that I can then take the appropriate measures to stop the spread of the virus. | 1. Depending on the notification settings, the app sends a notification to the user.<hr/>2. If the risk assessment for a user changes, a notification informs users that there is news in the app. The actual changed risk assessment is not displayed until the app is opened. |
| E04.02 | As an app user, if I am exposed to the virus, I want to receive instructions from the app, so that I can adapt my behavior to RKI recommendations. | 1. A notification leads the user to the app. The recommendations from the RKI are defined statically in the app. |
### Notification of Covid-19 Test Results
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E05.01 | As the RKI, I want only positive tested users to trigger a one-time warning, so that I can avoid misuse. | 1. Only positive tests can trigger a warning.<hr/>2. A warning can only be triggered once for each test. |
| E05.02 | As an app user, in case of a positive test result, I want to receive information about the illness and the necessary next steps, so that I can adapt my behavior to RKI recommendations. | 1. Notification of receipt of a test result.<hr/>2. Display of an information text in the app with defined content (such as information about the outcome of the test result, information about necessary measures, a hotline number). |
| E05.01 | As the RKI, I want only positive tested users to trigger a one-time warning, so that I can prevent misuse. | 1. Only positive tests can trigger a warning. This is ensured by the verification server and the hotline for the phone TAN procedure.<hr/>2. A warning can only be triggered once for each test. |
| E05.02 | As an app user, in case of a positive test result, I want to receive information about the illness and the necessary next steps, so that I can adapt my behavior to RKI recommendations. | 1. A notification merely informs you that there is news in the app. The test result itself can only be seen in the app. <hr/>2. An info text with defined content is displayed in the app (for example, information about the outcome of the test result, information about necessary measures, a hotline number). |
### Triggering a Warning
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E06.01 | As a user of the app, I want to be able to scan a QR code provided by my doctor or test center, so that I can receive my test result in the Corona-Warn-App. | 1. A QR code provided on a flyer from the doctor or test center can be scanned with the warn app.<hr/>2. An explanatory text is displayed. |
| E06.02 | As a user of the app, I want to be notified within the Corona-Warn-App as soon as a test result becomes available. | 1. The app user receives a notification as soon as a verified test result is available.<hr/>2. The notification does not indicate whether the result is positive or negative. |
| E06.03 | As a user of the app, if I receive a positive test result, I want to be able to grant my consent to sending the pseudonymized IDs, under which I was visible to other app users in recent days, to the Warn server, so that the people I have been in contact with can be warned by their apps. | 1. The IDs can be sent to the Warn server pseudonymized.<hr/>2. Data transmission is only possible if successfully verified beforehand.<hr/>3. Data transmission is only possible if the app user has granted consent beforehand. |
| E06.04 | As a user of the app, I want to be able to use a manual process (in addition to the digital process), for example, through a call center and without a QR code, to send the pseudonymized IDs, under which I was visible to other app users in recent days, to the Warn server, so that the people I have been in contact with can be warned by their apps. | 1. The center responsible can generate a TAN and provide it to the app user (the TAN is generated by a server, not the call center itself). |
| E06.05 | As an app user, I want to be able to enter a TAN in the app, to use the TAN I have been given to assign my test result to my instance of the app. | 1. It is possible to enter a TAN within the app.<hr/>2. Verify and provide feedback as to whether the entered TAN was correct (must be checked whether technically possible). |
| E06.06 | As a user of the app, after the TAN is verified, I want to share my pseudonymized IDs and warn persons I may have been in contact with. | 1. The IDs can be sent to the Warn server pseudonymized.<hr/>2. Data transmission is only possible if successfully verified beforehand.<hr/>3. Data transmission is only possible if the app user has granted consent beforehand. |
| E06.01 | As an app user, I want to be able to scan a QR code provided by a medical professional or test center, so that I can receive my test result in the Corona-Warn-App. | 1. A QR code provided on a flyer from the medical professional or test center can be scanned with the Corona-Warn-App.<hr/>2. An explanatory text is displayed. |
| E06.02 | As an app user, I want to be notified within the Corona-Warn-App as soon as a test result becomes available. | 1. A notification merely informs you that there is news in the app. The test result itself can only be seen in the app.<hr/>2. The notification does not explicitly indicate whether the result is positive or negative. |
| E06.03 | As an app user, if I receive a positive test result, I want to be able to grant my consent to sending the pseudonymized IDs under which I was visible to other people in recent days to the Warn server, so that the people I have been in contact with can be warned by their apps. | 1. The IDs can be sent to the Warn server pseudonymized.<hr/>2. Data transmission is only possible if successfully verified beforehand. This is ensured by the verification server and the hotline for the phone TAN procedure.<hr/>3. Data transmission is only possible if the app user has granted consent beforehand. |
| E06.04 | As an app user, I want to be able to use a manual process (in addition to the digital process), for example, through a call center and without a QR code, to send the pseudonymized IDs under which I was visible to other app users in recent days, to the Warn server, so that the people I have been in contact with can be warned by their apps. | 1. The center responsible can generate a TAN and provide it to the person. (The TAN is generated by a server, not the call center itself.) |
| E06.05 | As an app user, I want to be able to enter a TAN in the app, so that I can use the TAN I have been given to assign my test result to my instance of the app. | 1. It is possible to enter a TAN within the app.<hr/>2. The app verifies the entered TAN and provides feedback as to whether it was correct (must be checked whether technically possible). |
| E06.06 | As an app user, after the TAN is verified, I want to share my pseudonymized IDs voluntarily, so that I can warn persons I may have been in contact with. | 1. The IDs can be sent to the Warn server pseudonymized.<hr/>2. Data transmission is only possible if successfully verified beforehand. This is ensured by the verification server and the hotline for the phone TAN procedure.<hr/>3. Data transmission is only possible if the person has granted consent beforehand. |
### Parameter Settings
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E07.01 | As the RKI, I want to be able to configure the parameters (to the extent the API is able to do this) for risk scoring, so that I can keep up with the latest research findings on virus transmission. | 1. Thresholds can be configured dependent on the provided API.<hr/>2. These settings will be modified on user devices without requiring an update of the app. |
| E07.01 | As the RKI, I want to be able to configure the parameters (to the extent the API is able to do this) for risk scoring, so that I can keep up with the latest research findings on virus transmission. | 1. Thresholds can be configured dependent on the provided API.<hr/>2. The app receives dynamic configurations from the RKI that can affect how the risk assessment is calculated. |
### Technical Support
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E08.01 | As an app user, I want to be able to contact a hotline, to resolve technical problems with the app. | 1. The phone number of the technical hotline is stored in the application. |
| E08.01 | As an app user, I want to be able to contact a hotline, so that I can resolve any technical problems with the app. | 1. The phone number of the technical hotline is stored in the app. |
### Accessibility
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |
|-----------------|------------|--------------------|
| E09.01 | As a user of the app, I want it to have audio output (if I have impaired or no vision, for example). | 1. Accessibility regarding audio output is provided depending on the options available in the respective operating system. |
| E09.01 | As an app user, I want it to have audio output, so that I can use the app even if I have impaired vision (or am blind), for example. | 1. Accessibility regarding audio output is provided depending on the options available in the respective operating system. |
| E09.02 | As an app user, I want to have good contrast settings, modifiable font sizes, and an easily readable font, so that I can read the texts in the app easily. | 1. Accessibility regarding contrast and font size/type is provided depending on the options available in the respective operating system. |
| E09.03 | As an app user, I want to have content in simplified language, so that I can easily understand how to use the app and why I should use it. | 1. Accessibility is taken into account within content management. |
| E09.03 | As an app user, I want to have the content in simplified language, so that I can easily understand how to use the app and why I should use it. | 1. The texts and languages are defined by the ordering party. |
### Content Management
| # of user story ID | User story | Acceptance criteria |

83
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View File

@ -7,7 +7,7 @@
1. [Übersicht der Epics](#übersicht-der-epics)
2. [Übersicht der User Stories](#übersicht-der-user-stories)
1. [Anbahnung und Installation (Onboarding-Prozess)](#anbahnung-und-installation-onboarding-prozess)
2. [Informationen und Instruktionen zur Nutzung der Applikation](#informationen-und-instruktionen-zur-nutzung-der-applikation)
2. [Informationen und Instruktionen zur Nutzung der App](#informationen-und-instruktionen-zur-nutzung-der-app)
3. [Nutzung im Regelprozess](#nutzung-im-regelprozess)
4. [Kontaktfall (Begegnung mit infizierter Person)](#kontaktfall-begegnung-mit-infizierter-person)
5. [Covid-19-Testergebnismeldung](#covid-19-testergebnismeldung)
@ -48,7 +48,7 @@ Stellt epidemiologische Informationen und Handlungsempfehlungen für die Bedienu
## User Journey
Die Nutzung der App wird aufgrund von nacheinander stattfindenden Kontakt-Ereignissen und Interaktionen von Personen in verschiedene Phasen eingeteilt. Zu jeder Phase sind den Personen Motivationen oder Anforderungen zugeordnet, die ihre Erwartungen an die Funktionsweise erfüllen und intuitiv durch den Prozess leiten.
![Abbildung 5: User Journey](user_journey.de.png "User Journey")
![Abbildung 1: User Journey](user_journey.de.png "User Journey")
#### Phase *Idee*
In dieser Phase entscheidet eine Person, sich über die App zu informieren. Das kann über unterschiedliche Quellen erfolgen. In dieser Phase haben die Personen ggf. verschiedene Fragestellungen zur Nutzung der App (Anwendung, Datenschutz, Barrierefreiheit etc.). Diese sollen bereits vor dem Download beantwortet werden können (Hotline, Informationen auf Internetseiten des RKI und des BMG, App Store/Google Play Store).
@ -79,15 +79,16 @@ Die Phase der Anwendung ist in vier weitere Bereiche unterteilt, in welchen die
Eine Person kann die App jederzeit deinstallieren. Alle in der App gespeicherten Daten werden vollständig gelöscht.
# FUNKTIONSBESCHREIBUNG
## Übersicht der Epics
Die Funktionen der Applikation sind in Prozessphasen der Nutzung (mit direktem Bezug zur User Journey) und übergreifende Unterstützungsprozesse unterteilt. Eine Übersicht der Epics ist nachfolgend dargestellt:
Die Funktionen der App sind in Prozessphasen der Nutzung (mit direktem Bezug zur User Journey) und übergreifende Unterstützungsprozesse unterteilt. Eine Übersicht der Epics ist nachfolgend dargestellt:
#### Prozessphasen der Nutzung
| # | Epic | Beschreibung |
|---:|--------|--------------|
| 1 | Anbahnung und Installation (Onboarding-Prozess) | Sämtliche Prozesse, die insbesondere bei erstmaliger Nutzung der Applikation erfolgen (z.B. Zustimmung Datenschutz, Sprachauswahl)
| 2 | Informationen und Instruktionen zur Nutzung der Applikation | Hilfestellungen zur Nutzung der Applikation (z.B. Anwendungshandbuch, Tutorial) sowie Informationen zum Impressum der Applikation
| 3 | Nutzung im Regelprozess | Funktionen der Applikation im "idle mode" (z.B. Aktivierung/Deaktivierung, Anpassung von Einstellungen, Überwachung von App-Aktivität)
| 1 | Anbahnung und Installation (Onboarding-Prozess) | Sämtliche Prozesse, die insbesondere bei erstmaliger Nutzung der App erfolgen (z.B. Zustimmung Datenschutz, Sprachauswahl)
| 2 | Informationen und Instruktionen zur Nutzung der App | Hilfestellungen zur Nutzung der App (z.B. Anwendungshandbuch, Tutorial) sowie Informationen zum Impressum der App
| 3 | Nutzung im Regelprozess | Funktionen der App im "idle mode" (z.B. Aktivierung/Deaktivierung, Anpassung von Einstellungen, Überwachung von App-Aktivität)
| 4 | Kontaktfall (Begegnung mit infizierter Person) | Funktionen rund um Kontaktpunkte (z.B. Benachrichtigungen, Handlungsempfehlungen)
| 5 | Covid-19-Testergebnismeldung | Funktionen im Zusammenhang mit der Testergebnismeldung
| 6 | Auslösung einer Warnung | Prozess zur Auslösung einer Warnung im Falle eines positiven Testergebnisses
@ -98,83 +99,83 @@ Die Funktionen der Applikation sind in Prozessphasen der Nutzung (mit direktem B
| 7 | Parametrisierung | Parameter der Kontaktpunktdefinition
| 8 | Technische Unterstützung | Support-Prozesse (z.B. Hotlines)
| 9 | Barrierefreiheit | Apps von Trägern öffentlicher Gewalt müssen dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) nach barrierefrei sein (§ 12). Apps sollen von allen Menschen mit Behinderungen bedient werden können.
| 10 | Content-Management | Zur Anpassung und Aktualisierung von Inhalten in der Applikation (Texte, Links, Hotlines etc.)
| 10 | Content-Management | Zur Anpassung und Aktualisierung von Inhalten in der App (Texte, Links, Hotlines etc.)
## Übersicht der User Stories
Die Anforderungen an die Corona-Warn-App, die den fachlichen Umfang der Anwendung definieren, sind nachfolgend in der üblichen Form aus Sicht der nutzenden Personen formuliert, sofern nicht anders angegeben:
_„Als \<Stakeholder> möchte ich <Handlung durchführen>, um <gewünschtes Ergebnis zu erzielen>.“_
_„Als &lt;Stakeholder&gt; möchte ich &lt;Handlung durchführen&gt;, um &lt;gewünschtes Ergebnis zu erzielen&gt;.“_
Die zugehörigen Akzeptanzkriterien ergänzen die Spezifikation der Anforderungen, indem sie Bedingungen definieren, die die Software erfüllen muss, um die Bedürfnisse der nutzenden Personen zu befriedigen.
### Anbahnung und Installation (Onboarding-Prozess)
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E01.01 | Bei der Nutzung der App möchte ich beim erstmaligen Start der Applikation eine Einleitung zur Funktionsweise der Applikation erhalten (App-Motivation). | 1. Einführung in die Funktionsweise der App wird bei erstmaligem Start der Applikation angezeigt. <hr/> 2. Einführung in die Funktionsweise der App wird bei weiteren Startvorgängen nicht angezeigt. <hr/> 3. Die erklärenden Inhalte sind in den jeweiligen Funktionsbereichen zur Nutzung vorhanden.
| E01.02 | Bei der Nutzung der App möchte ich beim erstmaligen Start der Applikation über die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen (Data Protection Screen) informiert werden und meine Zustimmung geben, um über den Umgang mit meinen Daten innerhalb der Anwendung aufgeklärt zu sein. | 1. Mit Nutzung der App akzeptiert die Person die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen. <hr/> 2. Die Nutzungsbedingungen sind innerhalb der App einsehbar. <hr/> 3 Die Abfrage erfolgt nur bei der erstmaligen Nutzung.
| E01.03 | Bei der erstmaligen Nutzung der App möchte ich gefragt werden, ob ich der Erstellung pseudonymer IDs und deren Aussendung an Geräte in meiner Nähe durch die App zustimme, damit ich über die Funktionsweise der Applikation informiert bin. | 1. Eine Bestätigung der Erstellung pseudonymer IDs und deren Aussendung an Geräte in der Nähe durch die Applikation ist Voraussetzung für die App-Nutzung. <hr/> 2. Nach der erstmaligen Nutzung erfolgt die Abfrage nicht.
| E01.04 | Bei der erstmaligen Nutzung der App möchte ich gefragt werden, ob die Applikation auf die Bluetooth-Funktion des Smartphones zugreifen darf, damit ich die mobiltelefonseitige Nutzung der Applikation kontrollieren kann. | 1. Eine Bestätigung der Bluetooth-Nutzung (BLE) erfolgt durch die Nutzung der Applikation.
| E01.05 | Bei der erstmaligen Nutzung der App möchte ich gefragt werden, ob die Applikation mir Benachrichtigungen schicken darf, damit in verschiedenen Situationen Push-Notifications ausgegeben werden können. | 1. Eine Abfrage zu den Benachrichtigungseinstellungen der Applikation findet vor erstmaliger Nutzung statt. <hr/> 2. Nach der erstmaligen Nutzung erfolgt die Abfrage nicht.
| E01.06 | Bei der erstmaligen Nutzung der App möchte ich meine Sprache angezeigt bekommen, damit die Nutzung der App für mich verständlich ist. | 1. Erkennung der eingestellten Systemsprache wird durchgeführt. <hr/> 2. Wenn die erkannte Systemsprache nicht im Content hinterlegt ist, wird im Default Englisch ausgewählt. <hr/> 3. In der ersten Version der App ist Mehrsprachigkeit vorgesehen.
| E01.07 | Bei der Nutzung der App möchte ich bereits während des Onboardings Hilfen und Einstellungen zur Barrierefreiheit bekommen, um die App nutzen zu können. | 1. Die Barrierefreiheit wird im Rahmen der Möglichkeiten der Version des jeweils hinterlegten Betriebssystems verfügbar gemacht.
| E01.01 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich beim erstmaligen Start der App eine Einleitung zur Funktionsweise der App erhalten (App-Motivation). | 1. Einführung in die Funktionsweise der App wird bei erstmaligem Start der App angezeigt. <hr/> 2. Einführung in die Funktionsweise der App wird bei weiteren Startvorgängen nicht angezeigt. <hr/> 3. Die erklärenden Inhalte sind in den jeweiligen Funktionsbereichen zur Nutzung vorhanden.
| E01.02 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich beim erstmaligen Start der App über die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen (Data Protection Screen) informiert werden und meine Zustimmung geben, um über den Umgang mit meinen Daten innerhalb der App aufgeklärt zu sein. | 1. Mit Nutzung der App akzeptiert die Person die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen. <hr/> 2. Die Nutzungsbedingungen sind innerhalb der App einsehbar. <hr/> 3 Die Abfrage erfolgt nur bei der erstmaligen Nutzung.
| E01.03 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich bei der erstmaligen Nutzung der App gefragt werden, ob ich der Erstellung pseudonymer IDs und deren Aussendung an Geräte in meiner Nähe durch die App zustimme, damit ich über die Funktionsweise der App informiert bin. | 1. Eine Bestätigung der Erstellung pseudonymer IDs und deren Aussendung an Geräte in der Nähe durch die App ist Voraussetzung für die App-Nutzung. <hr/> 2. Nach der erstmaligen Nutzung erfolgt die Abfrage nicht.
| E01.04 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich bei der erstmaligen Nutzung der App gefragt werden, ob die App auf die Bluetooth-Funktion des Smartphones zugreifen darf, damit ich die mobiltelefonseitige Nutzung der App kontrollieren kann. | 1. Diese User Story ist gleichbedeutend mit E01.03. Die Berechtigung zur Nutzung der Erstellung pseudonymer IDs und deren Aussendung an Geräte in der Nähe beinhaltet die Nutzung von Bluetooth Low Energy (BLE) bereits. <hr/> 2. Die Einstellungen für die generellen Bluetooth-Funktionalitäten sind nur in den Systemeinstellungen möglich.
| E01.05 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich bei der erstmaligen Nutzung der App gefragt werden, ob die App mir Benachrichtigungen schicken darf, damit in verschiedenen Situationen Push-Notifications ausgegeben werden können. | 1. Eine Abfrage zu den Benachrichtigungseinstellungen der App findet vor der erstmaligen Nutzung statt. Es können damit lokale Benachrichtigungen erhalten werden. Echte Push-Notifications von externen Servern werden nicht unterstützt (APNs/FCM). <hr/> 2. Nach der erstmaligen Nutzung erfolgt die Abfrage nicht.
| E01.06 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich bei der erstmaligen Nutzung der App meine Sprache angezeigt bekommen, damit die Nutzung der App für mich verständlich ist. | 1. Erkennung der eingestellten Systemsprache wird durchgeführt. <hr/> 2. Wenn die erkannte Systemsprache nicht im Content hinterlegt ist, wird im Default Englisch ausgewählt. <hr/> 3. In der ersten Version der App ist Mehrsprachigkeit vorgesehen.
| E01.07 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich bereits während des Onboardings Hilfen und Einstellungen zur Barrierefreiheit bekommen, um die App nutzen zu können. | 1. Die Barrierefreiheit wird im Rahmen der Möglichkeiten der Version des jeweils hinterlegten Betriebssystems genutzt.
### Informationen und Instruktionen zur Nutzung der Applikation
### Informationen und Instruktionen zur Nutzung der App
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E02.01 | Bei der Nutzung der App möchte ich Zugriff auf eine FAQ-Liste haben, um mir bei Fragen zur Applikation selbst weiterhelfen zu können. | 1. Ein Link auf eine Internetseite mit FAQs ist im Applikationsmenü hinterlegt.
| E02.02 | Bei der Nutzung der App möchte ich Zugriff auf eine Anleitung zur Applikation haben, um die Anwendung und ihre Funktionen zu verstehen. | 1. Ein Link auf eine Internetseite mit Nutzungshandbuch ist im Applikationsmenü hinterlegt.
| E02.03 | Bei der Nutzung der App möchte ich Zugriff auf ein Erklärvideo zur Applikation haben, um die Anwendung und ihre Funktionen zu verstehen. | 1. Ein Link auf eine Internetseite mit Erklärvideo ist im Applikationsmenü hinterlegt.
| E02.04 | Bei der Nutzung der App möchte ich das Impressum der Applikation einsehen können, um zu sehen, wer für die Entwicklung und Inhalte der Applikation verantwortlich ist. | 1. Es gibt ein Untermenü "Impressum". <hr/> 2. Das Impressum beinhaltet die üblichen Angaben zur Impressumspflicht.
| E02.05 | Bei der Nutzung der App möchte ich Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen jederzeit einsehen können. | 1. Die App bietet einfachen Zugriff auf Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen.
| E02.06 | Bei der Nutzung der App möchte ich die verschiedenen Hotlines zu technischen, datenschutzbezogenen, gesundheitsbezogenen und psychologischen Fragestellungen sowie zur Verifikation eines Testergebnisses angezeigt bekommen, damit ich weitere Informationen erhalte oder Fragen beantwortet bekomme. | 1. Die App bietet einfachen Zugriff auf die Telefonnummern der Hotlines (für technische, datenschutzbezogene, gesundheitsbezogene und psychologische Fragestellungen). <hr/> 2. Die zeitliche Erreichbarkeit der Hotlines (z.B. 24/7) wird angezeigt. <hr/> 3. Telefonnummern können direkt aus der App gewählt werden.
| E02.01 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich Zugriff auf eine FAQ-Liste haben, um mir bei Fragen zur App selbst weiterhelfen zu können. | 1. Es wird entweder ein Link auf eine Internetseite mit FAQs zur Verfügung gestellt, oder die Internetseite wird integriert innerhalb der App dargestellt.
| E02.02 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich Zugriff auf eine Anleitung haben, um die App und ihre Funktionen zu verstehen. | 1. Eine entsprechende Erläuterung der verschiedenen Funktionalitäten der App wird bereitgestellt.
| E02.03 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich Zugriff auf ein Erklärvideo haben, um die App und ihre Funktionen zu verstehen. | 1. Eine entsprechende Erläuterung der verschiedenen Funktionalitäten der App wird bereitgestellt..
| E02.04 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich das Impressum der App einsehen können, um zu sehen, wer für die Entwicklung und Inhalte der App verantwortlich ist. | 1. Es gibt ein Untermenü "Impressum". <hr/> 2. Das Impressum beinhaltet die üblichen Angaben zur Impressumspflicht.
| E02.05 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen jederzeit einsehen können. | 1. Die App bietet einfachen Zugriff auf Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen.
| E02.06 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich die verschiedenen Hotlines zu technischen, datenschutzbezogenen, gesundheitsbezogenen und psychologischen Fragestellungen sowie zur Verifikation eines Testergebnisses angezeigt bekommen, damit ich weitere Informationen oder Antworten auf Fragen erhalte. | 1. Die App bietet einen Zugriff auf eine technische Hotline und eine Hotline zur Erlangung einer Telefon-TAN. <hr/> 2. Die zeitliche Erreichbarkeit der Hotlines (z.B. 24/7) wird angezeigt. <hr/> 3. Telefonnummern können direkt aus der App gewählt werden.
### Nutzung im Regelprozess
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E03.01 | Bei der Nutzung der App möchte ich die Applikation aktivieren und deaktivieren können, um die Funktion ein- und auszuschalten. | 1. Eine Umschaltfläche schaltet die Funktion (Bluetooth im Hintergrund und Hash-Generierung) ein und aus. <hr/> 2. Die Konsequenzen des Ein-/Ausschaltens werden erklärt.
| E03.02 | Bei der Nutzung der App möchte ich die App in den Auslieferungszustand zurücksetzen können, damit ich sie neu konfigurieren kann. | 1. Die App kann über eine Einstellung in den Auslieferungszustand zurückgesetzt werden, die gespeicherten Traces der letzten Tage bleiben aber erhalten.
| E03.03 | Bei der Nutzung der App möchte ich die Applikationseinstellungen (Zugriffsrechte, z.B. Bluetooth, Benachrichtigungen) in einem Menü anpassen können, um Funktion und Zugriffe der Applikation verwalten zu können. | 1. Ein Menü zu Applikationseinstellungen kann durch die nutzende Person aufgerufen werden. <hr/> 2. Die Benachrichtigungen können ein- und ausgeschaltet werden. <hr/> 3. Die Zugriffsrechte der Applikation auf Bluetooth können durch die Person erteilt und entzogen werden. <hr/> 4. Vor Deaktivierung der Zugriffsrechte erhalte ich Informationen darüber, welche Funktionen der App dadurch nicht mehr (vollumfänglich) funktionieren.
| E03.01 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich die App aktivieren und deaktivieren können, um die Funktion ein- und auszuschalten. | 1. Die Funktionalität zur Erstellung pseudonymer IDs und deren Aussendung an Geräte in der Nähe kann ein- und ausgeschaltet werden. <hr/> 2. Die Konsequenzen des Ein-/Ausschaltens werden erklärt.
| E03.02 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich die App in den Auslieferungszustand zurücksetzen können, damit ich sie neu konfigurieren kann. | 1. Die App kann über eine Einstellung in den Auslieferungszustand zurückgesetzt werden. Die gespeicherten Traces müssen über die Systemeinstellungen gelöscht werden.
| E03.03 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich die App-Einstellungen (Zugriffsrechte, z.B. Benachrichtigungen) in einem Menü anpassen können, um Funktion und Zugriffe der App verwalten zu können. | 1. Ein Menü zu App-Einstellungen kann durch die nutzende Person aufgerufen werden. <hr/> 2. Die Benachrichtigungen können ein- und ausgeschaltet werden. <hr/> 3. Der Zugriff auf die Funktionalität zur Erstellung pseudonymer IDs und deren Aussendung an Geräte in der Nähe kann ein- und ausgeschaltet werden. <hr/> 4. Vor der Deaktivierung der Zugriffsrechte erhalte ich Informationen darüber, welche Funktionen der App dadurch nicht mehr (vollumfänglich) funktionieren.
### Kontaktfall (Begegnung mit infizierter Person)
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E04.01 | Bei der Nutzung der App möchte ich informiert werden, wenn eine Person, zu der ich Kontakt hatte, sich als infiziert gemeldet hat. Damit kann ich geeignete Maßnahmen treffen, um die Verbreitung des Virus zu stoppen. | 1. Eine Notifikation durch die Applikation wird an die möglicherweise betroffene Person verschickt. <hr/> 2. Die Notifikation informiert die möglicherweise betroffene Person über eine Risikoänderung (abhängig von der zur Verfügung gestellten API-Funktion).
| E04.02 | Bei der Nutzung der App möchte ich im Kontaktfall Handlungsanweisungen durch die Applikation bekommen, um mein Verhalten an die Empfehlungen des RKI anzupassen. | 1. Die Notifikation führt zu hinterlegten Handlungsempfehlungen für den Kontaktfall.
| E04.01 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich informiert werden, wenn eine Person, zu der ich Kontakt hatte, sich als infiziert gemeldet hat. Damit kann ich geeignete Maßnahmen treffen, um die Verbreitung des Virus zu stoppen. | 1. In Abhängigkeit der Benachrichtigungseinstellung schickt die App eine Benachrichtigung an die nutzende Person.<hr/> 2. Bei einer Änderung der Risikoeinschätzung für die nutzende Person informiert die Benachrichtigung die nutzende Person über Neuigkeiten in der App. Die tatsächlich geänderte Risikoeinschätzung wird erst innerhalb der App angezeigt.
| E04.02 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich im Kontaktfall Handlungsanweisungen durch die App bekommen, um mein Verhalten an die Empfehlungen des RKI anzupassen. | 1. Die Benachrichtigung führt die nutzende Person zur App. Handlungsempfehlungen des RKI sind in der App statisch hinterlegt.
### Covid-19-Testergebnismeldung
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E05.01 | Als RKI möchte ich, dass ausschließlich positiv getestete Personen einmalig eine Warnung auslösen können, um Missbrauch zu vermeiden. | 1. Nur positive Tests können eine Warnung auslösen. <hr/> 2. Für jeden Test kann nur einmal eine Warnung ausgelöst werden.
| E05.02 | Bei der Nutzung der App möchte ich im Falle eines positiven Testergebnisses Informationen über die Erkrankung und nötige nächste Schritte bekommen, um mein Verhalten an die Handlungsempfehlungen des RKI anpassen zu können. | 1. Eine Benachrichtigung über den Eingang des Testergebnisses wird angezeigt. <hr/> 2. In der App wird ein Infotext mit definiertem Inhalt angezeigt (z.B. Informationen zum Ausgang des Testergebnisses, Informationen über erforderliche Maßnahmen, eine Hotline-Nummer).
| E05.01 | Als RKI möchte ich, dass ausschließlich positiv getestete Personen einmalig eine Warnung auslösen können, um Missbrauch zu vermeiden. | 1. Nur positive Tests können eine Warnung auslösen. Der Verifikationsserver und die Hotline zum Telefon-TAN-Verfahren stellen dies sicher. <hr/> 2. Für jeden Test kann nur einmal eine Warnung ausgelöst werden.
| E05.02 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich im Falle eines positiven Testergebnisses Informationen über die Erkrankung und nötige nächste Schritte bekommen, um mein Verhalten an die Handlungsempfehlungen des RKI anpassen zu können. | 1. Eine Benachrichtigung informiert lediglich über Neuigkeiten in der App. Das Testergebnis selbst kann nur in der App eingesehen werden. <hr/> 2. In der App wird ein Infotext mit definiertem Inhalt angezeigt (z.B. Informationen zum Ausgang des Testergebnisses, Informationen über erforderliche Maßnahmen, eine Hotline-Nummer).
### Auslösen einer Warnung
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E06.01 | Bei der Nutzung der App möchte ich einen vom medizinischen Fachpersonal oder Test-Center ausgehändigten QR-Code scannen können, damit mir später das Testergebnis in der Warn-App zur Verfügung gestellt werden kann. | 1. Ein auf dem Flyer des medizinischen Fachpersonals oder Test-Centers vorhandener QR-Code kann mit der Warn-App gescannt werden. <hr/> 2. Erklärungstext wird angezeigt.
| E06.02 | Bei der Nutzung der App möchte ich innerhalb der Warn-App informiert werden, sobald ein Testergebnis verfügbar ist. | 1. Die Person erhält eine Benachrichtigung, sobald ein verifiziertes Testergebnis vorliegt. <hr/> 2. Die Benachrichtigung enthält nicht das Ergebnis positiv oder negativ.
| E06.03 | Bei der Nutzung der App möchte ich, dass bei Vorliegen meines positiven Testergebnisses nach meiner Zustimmung die pseudonymisierten IDs, auf deren Basis ich an den vergangenen Tagen für andere Personen sichtbar war, an den Warn-Server übermittelt werden, damit Kontaktpersonen durch ihre Apps gewarnt werden können. | 1. IDs können pseudonymisiert an den Warn-Server übermittelt werden. <hr/> 2. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern zuvor eine Verifikation erfolgreich durchgeführt wurde. <hr/> 3. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern die Person vorher zugestimmt hat.
| E06.04 | Bei der Nutzung der App möchte ich neben dem digitalen auch einen manuellen Prozess, z.B. über ein Call-Center nutzen können, damit auch ohne einen vorhandenen QR-Code die pseudonymisierten IDs, unter denen ich in den vergangenen Tagen für andere Personen sichtbar war, an den Warn-Server übermittelt werden, so dass Kontaktpersonen durch ihre Apps gewarnt werden können. | 1. Die zuständige Stelle kann eine TAN generieren und diese der Person mitteilen. (Generiert wird die TAN von einem Server, nicht durch das Call-Center selbst.)
| E06.05 | Bei der Nutzung der App möchte ich die Möglichkeit zur Eingabe einer TAN innerhalb der App haben, damit ich die mir telefonisch mitgeteilte TAN zur Zuordnung meines Testergebnisses zu der von mir genutzten Instanz der App nutzen kann. | 1. Die Eingabe einer TAN innerhalb der App ist möglich. <hr/> 2. Es wird überprüft und zurückgemeldet, ob die eingegebene TAN korrekt war (zu prüfen, ob technisch möglich).
| E06.06 | Bei der Nutzung der App möchte ich, dass ich nach der Verifikation der TAN meine pseudonymen IDs freiwillig teilen und etwaige Kontaktpersonen warnen kann. | 1. IDs können pseudonymisiert an den Warn-Server übermittelt werden. <hr/> 2. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern zuvor eine Verifikation erfolgreich durchgeführt wurde. <hr/> 3. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern die Person vorher zugestimmt hat.
| E06.01 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich einen vom medizinischen Fachpersonal oder Test-Center ausgehändigten QR-Code scannen können, damit mir später das Testergebnis in der Corona-Warn-App zur Verfügung gestellt werden kann. | 1. Ein auf dem Flyer des medizinischen Fachpersonals oder Test-Centers vorhandener QR-Code kann mit der Warn-App gescannt werden. <hr/> 2. Erklärungstext wird angezeigt.
| E06.02 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich innerhalb der Corona-Warn-App informiert werden, sobald ein Testergebnis verfügbar ist. | 1. Eine Benachrichtigung informiert lediglich über Neuigkeiten in der App. Das Testergebnis selbst kann nur in der App eingesehen werden. <hr/> 2. Die Benachrichtigung enthält explizit nicht das Ergebnis positiv oder negativ.
| E06.03 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich, dass bei Vorliegen meines positiven Testergebnisses nach meiner Zustimmung die pseudonymisierten IDs, auf deren Basis ich an den vergangenen Tagen für andere Personen sichtbar war, an den Warn-Server übermittelt werden, damit Kontaktpersonen durch ihre Apps gewarnt werden können. | 1. IDs können pseudonymisiert an den Warn-Server übermittelt werden. <hr/> 2. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern zuvor eine Verifikation erfolgreich durchgeführt wurde. Der Verifikationsserver und die Hotline zum Telefon-TAN Verfahren stellen dies sicher. <hr/> 3. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern die Person vorher zugestimmt hat.
| E06.04 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich neben dem digitalen auch einen manuellen Prozess, z.B. über ein Call-Center nutzen können, damit auch ohne einen vorhandenen QR-Code die pseudonymisierten IDs, unter denen ich in den vergangenen Tagen für andere Personen sichtbar war, an den Warn-Server übermittelt werden, so dass Kontaktpersonen durch ihre Apps gewarnt werden können. | 1. Die zuständige Stelle kann eine TAN generieren und diese der Person mitteilen. (Generiert wird die TAN von einem Server, nicht durch das Call-Center selbst.)
| E06.05 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich die Möglichkeit zur Eingabe einer TAN innerhalb der App haben, damit ich die mir telefonisch mitgeteilte TAN zur Zuordnung meines Testergebnisses zu der von mir genutzten Instanz der App nutzen kann. | 1. Die Eingabe einer TAN innerhalb der App ist möglich. <hr/> 2. Es wird überprüft und zurückgemeldet, ob die eingegebene TAN korrekt war (zu prüfen, ob technisch möglich).
| E06.06 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich, dass ich nach der Verifikation der TAN meine pseudonymen IDs freiwillig teilen und etwaige Kontaktpersonen warnen kann. | 1. IDs können pseudonymisiert an den Warn-Server übermittelt werden. <hr/> 2. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern zuvor eine Verifikation erfolgreich durchgeführt wurde. Der Verifikationsserver und die Hotline zum Telefon-TAN Verfahren stellen dies sicher. <hr/> 3. Die Übermittlung ist nur möglich, sofern die Person vorher zugestimmt hat.
### Parametrisierung
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E07.01 | Als RKI möchte ich die Parameter zur Risiko-Score-Bestimmung (im Rahmen der technischen Möglichkeiten durch die API) einstellen können, um stets den aktuellen Forschungsergebnissen zur Virusübertragung zu entsprechen. | 1. In Abhängigkeit von der bereitgestellten API können Schwellenwerte konfiguriert werden. <hr/> 2. Die Anpassung wird auf den Endgeräten vorgenommen, ohne dass ein Update der App erforderlich ist.
| E07.01 | Als RKI möchte ich die Parameter zur Risiko-Score-Bestimmung (im Rahmen der technischen Möglichkeiten durch die API) einstellen können, um stets den aktuellen Forschungsergebnissen zur Virusübertragung Rechnung zu tragen. | 1. In Abhängigkeit von der bereitgestellten API können Schwellenwerte konfiguriert werden. <hr/> 2. Die App bezieht dynamische Konfigurationen des RKI, die die Berechnung der Risiko-Einstufung beeinflussen können.
### Technische Unterstützung
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E08.01 | Bei der Nutzung der App möchte ich eine Hotline kontaktieren können, um technische Probleme mit der Applikation zu lösen. | 1. Die Telefonnummer der technischen Hotline ist in der Applikation hinterlegt.
| E08.01 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich eine Hotline kontaktieren können, um technische Probleme mit der App zu lösen. | 1. Die Telefonnummer der technischen Hotline ist in der App hinterlegt.
### Barrierefreiheit
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
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| E09.01 | Bei der Nutzung der App möchte ich eine Sprachausgabe nutzen können, um die Applikation (z.B. bei fehlendem oder eingeschränktem Sehvermögen) nutzen zu können. | 1. Die Barrierefreiheit bzgl. Sprachausgabe wird im Rahmen der Möglichkeiten der Version des jeweils hinterlegten Betriebssystems verfügbar gemacht.
| E09.02 | Bei der Nutzung der App möchte ich gute Kontraste, veränderbare Schriftgrößen und eine gut lesbare Schriftart haben, um die Texte der Applikation gut lesen zu können. | 1. Die Barrierefreiheit bzgl. Kontraste und Schrift wird im Rahmen der Möglichkeiten der Version des jeweils hinterlegten Betriebssystems verfügbar gemacht.
| E09.03 | Bei der Nutzung der App möchte ich, dass mir die Inhalte in einfacher Sprache zur Verfügung gestellt werden, damit ich leicht verstehe, wie ich die App nutzen kann und warum ich es tun sollte. | 1. Die Barrierefreiheit wird im Rahmen des Content-Managements berücksichtigt.
| E09.01 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich eine Sprachausgabe nutzen können, um die App (z.B. bei fehlendem oder eingeschränktem Sehvermögen) nutzen zu können. | 1. Die Barrierefreiheit bzgl. Sprachausgabe wird im Rahmen der Möglichkeiten der Version des jeweils hinterlegten Betriebssystems verfügbar gemacht.
| E09.02 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich gute Kontraste, veränderbare Schriftgrößen und eine gut lesbare Schriftart haben, um die Texte der App gut lesen zu können. | 1. Die Barrierefreiheit bzgl. Kontraste und Schrift wird im Rahmen der Möglichkeiten der Version des jeweils hinterlegten Betriebssystems verfügbar gemacht.
| E09.03 | Als Person, die die App nutzt, möchte ich, dass mir die Inhalte in einfacher Sprache zur Verfügung gestellt werden, damit ich leicht verstehe, wie ich die App nutzen kann und warum ich es tun sollte. | 1. Die Texte und Sprachen werden vom Auftraggeber definiert.
### Content Management
| # User Story ID | User Story | Akzeptanzkriterien |
|-----------------|------------|--------------------|
| E10.01 | Als RKI möchte ich die Inhalte der Applikation zentral verwalten, um Aktualisierungen von Texten, Links, Hotlines etc. einmalig für alle Stellen in der App durchführen zu können. | 1. Das Content-Management erfolgt auf Grundlage der Anforderungen des RKI <hr/> 2. Der Content wird auf statische und dynamische Inhalte entsprechend der technischen Machbarkeit differenziert <hr/> 3. Aktualisierungen erfolgen in der ersten Version über ein App-Update.
| E10.01 | Als RKI möchte ich die Inhalte der App zentral verwalten, um Aktualisierungen von Texten, Links, Hotlines etc. einmalig für alle Stellen in der App durchführen zu können. | 1. Das Content-Management erfolgt auf Grundlage der Anforderungen des RKI <hr/> 2. Der Content wird auf statische und dynamische Inhalte entsprechend der technischen Machbarkeit differenziert <hr/> 3. Aktualisierungen erfolgen in der ersten Version über ein App-Update.